환불정책

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령을 기준으로 하며, 세부 절차는 사업자등록 완료 후 확정됩니다.

1. 적용 범위

이 정책은 WORIT 프리미엄 구독 결제(월 4,900원)에 적용됩니다. 가맹점을 통한 예약·현장 결제 건은 각 가맹점의 환불 정책을 따르며, 관련 분쟁은 이용자와 가맹점 간 협의를 원칙으로 합니다.

2. 청약철회 (결제 후 7일 이내)

결제일로부터 7일 이내이고 프리미엄 기능을 실질적으로 이용하지 않은 경우, 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 이미 프리미엄 전용 기능(비교함 확장, AI 기억 리포트 등)을 이용한 이력이 있는 경우 이용 기간에 비례해 환불 금액이 조정될 수 있습니다.

3. 구독 해지와 환불의 차이

구독 해지는 다음 결제를 막는 것으로, 해지 시점 이후에도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 프리미엄 혜택을 계속 이용할 수 있습니다. 해지만으로는 이미 결제된 금액이 환불되지 않으며, 환불을 원할 경우 별도로 환불을 신청해야 합니다. 해지는 구독 관리 페이지에서 직접 처리할 수 있습니다.

4. 환불이 제한되는 경우

다음의 경우 환불이 제한되거나 이용 금액이 공제될 수 있습니다: 결제 후 7일이 경과한 경우, 프리미엄 기능을 상당 부분 이용한 경우, 부정한 방법으로 결제·이용한 것이 확인된 경우.

5. 환불 절차

환불을 원하는 경우 고객센터로 결제 시 사용한 계정 정보와 주문 내역을 알려주시면 확인 후 안내해 드립니다. 결제는 토스페이먼츠를 통해 처리되며, 승인된 환불은 결제수단에 따라 영업일 기준 3~7일 내 처리될 수 있습니다(결제사·카드사 사정에 따라 달라질 수 있습니다).

6. 가맹점 예약 취소

예약 확정 전(요청 상태)에는 이용자가 언제든 예약을 취소할 수 있습니다. 확정된 예약의 취소·노쇼 정책은 가맹점별로 다를 수 있으며, 예약 시 안내된 내용을 따릅니다.

본 페이지는 베타 운영을 위한 안내이며, 세부 조항은 사업자등록 및 법률 검토 완료 후 갱신됩니다.