WORIT

個人情報・AIについて

この日本語ページは、便宜のために提供する参考訳です。韓国語の原文と内容が異なる場合は、韓国語の原文が優先します。この翻訳は、まだ法律専門家による確認を受けていません。

このご案内はベータ版向けです。コミュニティおよびWORIT会員レビューに関する第9項から第14項は、該当機能を有効にする前に法務レビューを経て確定します。

WORITベータ版は、より良いおすすめを提供するために、ユーザーが選択した好み、保存・訪問の行動、ユーザーご自身が登録した消費データを利用します。

1. どのようなデータを利用しますか？

好みの選択、おすすめに対する「いいね」・「イマイチ」・訪問のフィードバック、保存した場所、ユーザーご自身が入力またはアップロードしたレシート情報などが対象です。必要な機能に限り、最小限の範囲で利用します。

2. AIは何をしますか？

AIは、提供された場所の情報とユーザーの好み・状況をもとに、おすすめと説明を生成します。AIが確認できなかった事実や価格を勝手に作り出さないように設計しており、価格情報がない場合は「準備中」と表示します。

3. レシートと写真

レシートは、認証された消費データを作成する目的で利用します。本番環境では、個人情報の自動マスキング、保存期間、削除ポリシーを明確に適用する必要があり、ベータ版の公開前に最終的なポリシーを確定します。

4. 決済・サブスクリプション情報

プレミアムサブスクリプションの決済はToss Paymentsを通じて処理され、WORITはカード番号などの決済手段の原本情報を直接保存しません。WORITが保管する決済関連情報は、注文番号、決済金額、決済ステータス、決済手段の種類（例：カード）程度であり、サブスクリプションの状態（料金プラン・次回決済日・解約の有無）の確認と、返金・お問い合わせへの対応の目的にのみ利用します。

5. 加盟店（パートナー）情報

加盟店として申請したユーザーについては、事業者名、事業者登録番号、連絡先を予約管理の目的で追加して保存します。消費者が送信した予約リクエスト（人数、希望時間、リクエスト事項）は、その場所を管理する加盟店にのみ共有され、他の加盟店や第三者には提供されません。

6. 同意が必要な処理と必要でない処理

WORITが処理するデータは、目的に応じて以下の4つに分かれます。同意をいただくのは1番の利用統計のみであり、2番から4番は、該当機能を提供するために必要な範囲で、利用統計への同意の有無にかかわらず処理されます。同意しない場合も2番から4番の処理はそのまま行われ、1番のみが収集されません。

利用統計・行動分析イベント（同意が必要） — サービス改善のため、訪問、画面の利用、タイプ診断の進行状況などを記録します。詳しくは下記の第7項で説明します。ログインしているユーザーであっても、同意していない場合は収集しません。
おすすめ機能を実行するためのデータ（同意不要、機能提供の目的） — ログインすると、おすすめのリクエストごとに、おすすめリストの識別子、選択した状況の値、最上位におすすめされた場所の識別子、リクエストの種類がアカウントに紐づけて保存され、「いいね」・「イマイチ」・訪問・保存といった反応と保存した場所は、おすすめをパーソナライズするためにアカウントに紐づけて保存します。検索欄に入力した文章は、おすすめ・AIの結果を作成するためにサーバーへ送信され、AI・場所検索サービスの提供事業者に渡されることがあります。新たに保存されるおすすめの記録には、検索語の原文を含めません。ただし、今回の変更以前に保存されたおすすめの記録には検索語が残っている可能性があり、これを整理するかどうかはまだ確定していません。
エージェント機能の監査記録（同意不要、機能運営の目的） — 予約のプレビュー・確定、場所の保存、旅行プランの変更といったエージェント操作を利用すると、ログイン中のアカウントに紐づけて、操作の種類、進行状況、提供者、成功・失敗の結果（失敗した場合はエラーの理由）、対象となる場所・旅行の識別子を記録します。操作が重複して実行されないようにし、結果の確認と問題への対応に使用します。決済手段の原本情報はこの記録に保存しないよう設計されています。この記録の一部は利用統計イベントと同じデータベーステーブルに保存されますが、利用統計ではなく機能の記録として扱い、利用統計への同意の有無にかかわらず記録されます。
MY WORITにご自身で保存する診断結果（ユーザーが保存ボタンを押した場合のみ） — 下記の第8項をご参照ください。利用統計への同意とは別のものです。

2番から4番のデータの保存期間と削除方法もまだ確定しておらず、正式リリース前に定めてこのページに反映します。

コミュニティの投稿・コメント、WORIT会員レビュー、公開ニックネームは、上記の4つとは別に、ユーザーご自身が作成し公開を選択するコンテンツであり、第9項から第14項で別途説明します。

7. 利用統計（分析）の収集

利用統計は同意した場合にのみ収集します。同意しない場合、またはまだ選択していない場合は、利用統計を収集・送信せず、ログイン・検索・おすすめ・WORITタイプ診断など、すべての機能を同じようにご利用いただけます。ログインしているユーザーも同様です。

収集する情報：ホームへの訪問、カテゴリの選択、検索の利用有無と検索語の文字数、おすすめ結果の閲覧・クリック・保存といったサービス利用イベント、イベントの発生時刻と画面のパス、流入経路（UTM値と、参照元サイトのアドレスのうちドメイン・パスまで）、WORITタイプ診断の進行情報（開始、設問の進行位置、完了と結果タイプ・4つの軸のスコア、結果画面の閲覧、保存の試行、共有の試行と共有方法、共有リンクからの訪問）です。

収集しない情報：検索語の原文、タイプ診断の設問ごとに選んだ回答、氏名・メールアドレス・電話番号といった個人を識別する情報は、利用統計として収集しません。

匿名識別子：同意すると、このブラウザにランダムに生成した匿名識別子を保存し、同じブラウザからの訪問を区別します。メールアドレスやユーザーIDなどから生成するものではなく、ログインしてもアカウントと自動的に紐づけません。ログインした状態で発生したイベントは、識別子なしでそのアカウントの利用記録として保存されます。

保存場所：この端末（ブラウザのストレージ）に最近のイベントの一部と流入情報が保存され、サーバー（Supabaseデータベース）には、ログインしているユーザーのイベントがアカウントに紐づけて保存されます。ログインしていない訪問者の利用統計をサーバーに保存する機能は、運営者が別途有効にした場合にのみ動作します。本サービスは、Google Analyticsなどの外部分析ツールを使用しません。以前のバージョンでこのブラウザに保存されたイベント記録に検索語が残っていた場合は、サイトを開いたときにその検索語の部分を消去します（削除のみを行い、新たに保存することはありません）。

撤回：下記のボタンから、いつでも同意を撤回したり、再度同意したりできます。撤回すると、このブラウザの匿名識別子・流入情報・保存されたイベントが消去され、以後、利用統計は送信されません。すでにサーバーに保存された匿名の利用統計を識別子で検索して削除する機能は、まだ提供していません。

保存期間：利用統計の保存期間と廃棄方法はまだ確定しておらず、正式リリース前に定めてこのページに反映します。

8. WORITタイプ診断のデータ

タイプ診断の24問で選んだ回答は、画面が開いている間だけメモリ上に存在し、保存しません。再読み込みすると消えます。結果画面で「MY WORITに保存」を押すと、結果タイプのコードと4つの軸のスコアがこの端末に保存され、ログインしている場合はご自身のアカウントにも保存されます。結果の保存は上記の利用統計の収集とは別の機能であり、利用統計への同意の有無にかかわらず動作します。結果の共有リンクにはアドレスに結果タイプと4つの軸のスコアが含まれるため、リンクを受け取った人はその結果を見ることができます。

9. コミュニティの投稿・コメントと公開ニックネーム

コミュニティに投稿やコメントを作成すると、本文、投稿の種類、作成言語、紐づけた場所・地域、作成時刻が保存され、誰でも閲覧できる公開コンテンツとして表示されます（ログインしていない訪問者を含みます）。公開された投稿・コメントにはメールアドレスやアカウントIDは表示されず、ご自身で決めた公開ニックネームが表示されます。ニックネームを決めていない場合は、ニックネームなしで表示されます。投稿・コメントを掲載する前に、氏名、メールアドレス、電話番号といった個人情報を本文に書かないようご注意ください。メールアドレスや電話番号を含む投稿は保存されない仕組みになっています。

公開ニックネーム — ご自身で決める名前であり、サービス全体で同じ名前を重複して使うことはできません（大文字・小文字の違い、およびスペース・アンダースコア・ピリオド・ハイフンの違いは同じ名前とみなします）。使用できる文字と長さには制限があり、変更にも一定の間隔の制限があります。WORIT、運営者、管理者、公式など、運営主体と誤認されるおそれのある名前は使用できず、ニックネームがあるからといって公式アカウントや認証済みアカウントであることを意味するものではありません。
作成者のみが閲覧できる情報 — ご自身が保存した投稿の一覧は、ご本人にのみ表示されます。「参考になった」の反応は、反応数として集計され表示されます。
編集・削除 — ご自身が作成した投稿やコメントは、いつでも編集または削除できます。投稿を削除すると、その投稿に付いたコメントと返信も一緒に削除されます。
画像 — 現在、コミュニティには画像のアップロード機能はありません。

10. WORIT会員レビュー

場所にレビューを書くと、評価、本文、訪問情報、項目別の評価がご自身のアカウントに保存されます。レビューは初期設定ではご本人にのみ表示される非公開の状態であり、ご自身が「公開」を明示的に選択した場合にのみ、その場所の「WORIT会員レビュー」に公開ニックネームとともに表示されます。公開したレビューは、いつでも非公開に戻したり、編集・削除したりでき、非公開に変更すると公開一覧から表示されなくなります。

公開レビューで他の利用者に表示される情報は、ニックネーム、評価、本文、項目別の評価、訪問時期、作成・公開時刻、「参考になった」の数です。メールアドレス、アカウントID、通報した人は表示されません。非公開レビューは、他の利用者および運営者（モデレーター）の権限では閲覧できない仕組みになっています（サービス運営のためのシステム管理者によるアクセスは除きます）。レビューを分析する機能は、レビュー本文をAIサービスの提供事業者（OpenAI）に渡すことがあります（該当機能が接続されている場合）。

11. 通報と運営（モデレーション）

ログインしている利用者は、不適切だと考える投稿・コメント・公開レビューを通報できます。通報には、理由と任意で入力する詳細内容が保存され、通報した人の身元は作成者や他の利用者には公開されません。同じコンテンツを同じ人が重複して通報することはできず、ご自身のコンテンツを通報することもできません。

自動非表示 — 異なる通報者による未処理の通報が基準数に達すると、そのコンテンツは削除されずに「非表示」の状態となり、公開画面に表示されなくなります。このとき、アカウント作成から一定期間が経過した通報者による通報のみが基準数に含まれます。通報の数だけでコンテンツが完全に削除されたり、利用者が制裁を受けたりすることはありません。
運営者の判断 — 運営者（モデレーター）が非表示と復旧を決定します。現在、運営者専用の画面はなく、サーバーの機能でのみ処理するため、処理時間は保証しません。異議申し立ての手続きと処理期間は、まだ確定していません。
濫用防止の記録 — 短時間に投稿・コメント・レビューの公開・通報を繰り返すことを防ぐため、操作の種類と時刻（本文は含みません）をアカウントに紐づけて短期間記録し、アカウントを削除すると一緒に削除されます。サーバーは記録が蓄積しないよう古い記録を整理する仕組みになっていますが、具体的な保存期間は確定前に検討が必要です。

12. 外部プラットフォームの情報と出典の表示

場所の詳細ページでは、WORIT会員レビューとは別に、外部プラットフォーム（例：Google）のレビュー要約情報を表示することがあります。外部の情報はWORIT会員レビューと混在させず、常に出典を表示します。また、そのプラットフォームの情報であるため、WORITはその正確性を保証しません。外部情報の連携（Googleレビュー、Naverブログ検索、Kakaoローカル検索）は初期設定がオフであり、運営者が有効にした場合にのみ動作します。有効になっている場合、場所の名称・住所と検索に使用する文言がその外部サービスに送信されますが、アカウントIDとメールアドレスはこのリクエストに含めません。

13. おすすめ・インサイトデータの処理

ご自身が書いたレビューと評価、保存・反応といった記録は、ご自身の好みを理解し、おすすめとインサイトカードを表示するために使用されます。これは機能を提供するための処理であり、利用統計への同意の有無にかかわらず行われ（上記第6項の「おすすめ機能を実行するためのデータ」と同じ性質のものです）、利用統計（第7項）とは別のものです。場所ごとのレビュー集計（評価の分布、よく言及される項目など）は、本文と作成者を識別する情報を含めずに作成され、1つのアカウントにつき1つの場所に対して1件のレビューのみが反映されます。非公開レビューもこの集計と好みの分析には反映されることがありますが、公開画面に本文が表示されることはありません。

14. 削除・お問い合わせ

アカウントページで「アカウントの完全削除」を実行できます。実行すると、以下のとおり処理されます。

削除される情報 — プロフィール、好み・行動の記録、保存した場所、レシート（アップロードした画像を含みます）、レビュー（公開レビューを含みます）、コミュニティの投稿・コメント・保存・反応、旅行プラン、サブスクリプション情報、AIの利用記録、ログインアカウントそのもの。ご自身の投稿・コメントの下に他の利用者が残した返信も一緒に削除されます。場所ごとのレビュー集計は、ご自身のレビューを除いた値で再計算します。
残る情報 — 通報の記録は内容を含まない安全記録として残り、通報した人との紐づけのみを解除します。決済、予約、ホテル予約、サービス利用イベントの記録は、アカウントとの紐づけを解除し、個人を識別する情報を消去した状態で残ります。
投稿・コメントは匿名で残しません — アカウントを削除すると、投稿とコメントは「退会した会員」として残ることなく削除されます。
削除の限界 — 削除前に他の人が閲覧、またはコピー・キャプチャした内容、サーバーのバックアップとログ、外部のAI・場所サービスの提供事業者にすでに渡された内容の削除時期は、まだ確定していません。

上記の「残る情報」とバックアップ・ログの保存期間、廃棄方法、プライバシーポリシーの正式な文言はまだ確定しておらず、正式リリース前に定めてこのページに反映します。第9項から第14項の内容は、コミュニティとWORIT会員レビューの機能を有効にする前に、法務レビューを経て確定する必要があります。本ページはベータ版向けのご案内であり、法的助言に代わるものではありません。お問い合わせ先は、ページ下部の事業者情報をご確認ください。

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