个人信息与 AI 说明
本中文页面为便于阅读而提供的参考译文。如与韩文原文存在不一致,以韩文原文为准。本译文尚未经过法律专业人士审核。
本说明适用于测试版。有关社区及 WORIT 会员评价的第 9 至第 14 项,将在相关功能开启前经法律审核后确定。
为提供更好的推荐,WORIT 测试版会使用用户所选择的偏好、收藏及到访行为,以及用户自行登记的消费数据。
1. 我们使用哪些数据?
包括偏好选择、对推荐内容的“喜欢”“不太喜欢”及到访反馈、收藏的地点、用户自行输入或上传的小票(收据)信息等。我们仅在所需功能范围内最低限度地使用上述数据。
2. AI 做什么?
AI 根据所提供的地点信息以及用户的偏好和情境生成推荐及说明。我们在设计上避免 AI 擅自编造其未能核实的事实或价格;如无价格信息,将显示为“准备中”。
3. 小票与照片
小票用于生成经过验证的消费数据。在正式运营环境中,须明确适用个人信息自动遮蔽、保存期限及删除政策;最终政策将在测试版发布前确定。
4. 支付与订阅信息
高级版订阅的支付通过 Toss Payments 处理,WORIT 不直接保存卡号等支付方式原始信息。WORIT 保存的支付相关信息仅限于订单号、支付金额、支付状态、支付方式类型(例如:银行卡)等,且仅用于确认订阅状态(套餐、下次扣款日、是否已取消)以及处理退款和咨询。
5. 合作商户(合作伙伴)信息
对于申请成为合作商户的用户,我们将出于预约管理目的另行保存其企业名称、营业者登记号码及联系方式。消费者发送的预约请求(人数、期望时间、特殊要求)仅与管理该地点的合作商户共享,不会提供给其他合作商户或第三方。
6. 需要同意的处理与无需同意的处理
WORIT 处理的数据按目的分为以下四类。需要征得同意的仅为第 1 类使用统计;第 2 至第 4 类在提供相关功能所必需的范围内进行处理,与是否同意使用统计无关。即使不同意,第 2 至第 4 类的处理仍照常进行,仅不收集第 1 类。
- 使用统计及行为分析事件(需要同意) — 为改进服务,我们会记录访问、页面使用、类型测试进度等。详见下文第 7 项。已登录的用户如未同意,我们同样不予收集。
- 用于执行推荐功能的数据(无需同意,目的为提供功能) — 登录后,每次推荐请求的推荐列表标识符、所选情境值、排名第一的推荐地点标识符以及请求类型将与账户关联保存;“喜欢”“不太喜欢”、到访、收藏等反馈以及收藏的地点,将为实现个性化推荐而与账户关联保存。在搜索框中输入的语句将为生成推荐及 AI 结果而发送至服务器,并可能被传递给 AI 及地点搜索服务提供商。新保存的推荐记录中不包含搜索语句原文。但在本次变更之前保存的推荐记录中可能仍留有搜索语句,是否对其进行清理尚未确定。
- 代理(Agent)功能的审计记录(无需同意,目的为运营功能) — 使用预约预览及确认、收藏地点、变更旅行计划等代理操作时,我们将与登录账户关联记录操作类型、进度状态、提供方、成功或失败结果(失败时包括错误原因)以及目标地点或旅行的标识符。这些记录用于防止操作重复执行、确认结果及处理问题;在设计上,支付方式原始信息不会保存在这些记录中。部分此类记录与使用统计事件保存在同一数据库表中,但作为功能记录而非使用统计处理,且无论是否同意使用统计均会记录。
- 用户自行保存至 MY WORIT 的测试结果(仅在用户点击保存按钮时) — 请参阅下文第 8 项。此项与使用统计同意相互独立。
第 2 至第 4 类数据的保存期限及删除方式亦尚未确定,将在正式上线前确定并在本页面中更新。
社区帖子及评论、WORIT 会员评价、公开昵称不属于上述四类,是由用户自行撰写并选择公开的内容,将在第 9 至第 14 项中另行说明。
7. 使用统计(分析)的收集
我们仅在用户同意的情况下收集使用统计。如用户不同意或尚未作出选择,我们不会收集或发送使用统计,用户仍可同样使用登录、搜索、推荐、WORIT 类型测试等全部功能。已登录的用户亦同。
收集的信息:访问首页、选择类别、是否使用搜索及搜索语句的字数、查看、点击或收藏推荐结果等服务使用事件;事件发生的时间及页面路径;来源渠道(UTM 值,以及来源网站地址中的域名和路径部分);WORIT 类型测试进度信息(开始、题目进度位置、完成及结果类型和四个维度的分数、查看结果页面、尝试保存、尝试分享及分享方式、通过分享链接访问)。
不收集的信息:搜索语句原文、类型测试中每道题所选的答案,以及姓名、电子邮箱、电话号码等个人身份识别信息,均不作为使用统计收集。
匿名标识符:如用户同意,我们将在本浏览器中保存一个随机生成的匿名标识符,用于区分来自同一浏览器的访问。该标识符并非由电子邮箱或用户 ID 等生成,即使登录也不会自动与账户关联。在登录状态下产生的事件不附带该标识符,而是作为该账户的使用记录保存。
保存位置:本设备(浏览器存储)中保存部分近期事件及来源信息;服务器(Supabase 数据库)中保存与账户关联的已登录用户事件。将未登录访客的使用统计保存至服务器的功能,仅在运营方另行开启时才会运行。本服务不使用 Google Analytics 等外部分析工具。如旧版本在本浏览器中保存的事件记录中留有搜索语句,打开网站时将清除该搜索语句部分(仅执行删除,不会重新保存)。
撤回:用户可随时通过下方按钮撤回同意或重新同意。撤回后,本浏览器中的匿名标识符、来源信息及已保存的事件将被清除,此后不再发送使用统计。目前尚未提供通过标识符查找并删除已保存在服务器上的匿名使用统计的功能。
保存期限:使用统计的保存期限及销毁方式尚未确定,将在正式上线前确定并在本页面中更新。
8. WORIT 类型测试数据
在类型测试 24 道题中所选的答案仅在页面打开期间存在于内存中,不予保存,刷新页面后即会消失。在结果页面点击“保存至 MY WORIT”后,结果类型代码及四个维度的分数将保存在本设备中;如处于登录状态,也会保存至您的账户。保存结果是与上述使用统计收集相互独立的功能,无论是否同意使用统计均可运行。结果分享链接的地址中包含结果类型及四个维度的分数,因此收到链接的人可以查看该结果。
9. 社区帖子、评论与公开昵称
在社区发布帖子或评论时,其正文、帖子类型、撰写语言、关联的地点或地区以及发布时间将被保存,并作为任何人均可查看的公开内容显示(包括未登录的访客)。公开的帖子和评论不显示电子邮箱或账户 ID,而是显示用户自行设定的公开昵称。未设定昵称的,将不显示昵称。发布帖子或评论前,请注意不要在正文中填写姓名、电子邮箱、电话号码等个人信息。包含电子邮箱地址或电话号码的帖子在设计上不会被保存。
- 公开昵称 — 由用户自行设定,在整个服务中不得重复使用同一名称(大小写差异以及空格、下划线、句点、连字符的差异视为同一名称)。可使用的字符及长度有限制,变更也有一定的间隔限制。不得使用 WORIT、运营者、管理员、官方等可能被误认为运营主体的名称;拥有昵称并不意味着该账户为官方账户或已认证账户。
- 仅作者本人可见的信息 — 我收藏的帖子列表仅对本人可见。“有帮助”反馈将按反馈数量汇总显示。
- 编辑与删除 — 本人发布的帖子和评论可随时编辑或删除。删除帖子后,该帖子下的评论及回复也将一并消失。
- 图片 — 目前社区不提供图片上传功能。
10. WORIT 会员评价
对地点撰写评价后,评分、正文、到访信息及分项评价将保存在您的账户中。评价默认处于仅本人可见的非公开状态,仅在您明确选择“公开”时,才会与公开昵称一同显示在该地点的“WORIT 会员评价”中。已公开的评价可随时改回非公开或进行编辑、删除;改为非公开后,将从公开列表中消失。
公开评价中向其他用户显示的信息为昵称、评分、正文、分项评价、到访时间、撰写及公开时间以及“有帮助”数量。电子邮箱、账户 ID 以及举报人均不会显示。非公开评价在设计上无法被其他用户或以运营者(版主)权限查看(为运营服务而进行的系统管理员访问除外)。评价分析功能可能会将评价正文传递给 AI 服务提供商(OpenAI)(在该功能已接入的情况下)。
11. 举报与运营管理(内容审核)
已登录的用户可以举报其认为不当的帖子、评论及公开评价。举报时将保存举报理由及选填的详细内容,举报人的身份不会向作者或其他用户公开。同一人不得重复举报同一内容,也不得举报自己的内容。
- 自动隐藏 — 当来自不同举报人的未处理举报达到规定数量时,该内容不会被删除,而是进入“隐藏”状态,不再显示于公开页面。此时,仅账户创建已满一定期限的举报人所作的举报计入规定数量。仅凭举报数量不会彻底删除内容,也不会对用户进行处罚。
- 运营者的判断 — 由运营者(版主)决定隐藏或恢复。目前没有运营者专用页面,仅通过服务器功能处理,因此不保证处理时间。申诉程序及处理期限尚未确定。
- 防滥用记录 — 为防止在短时间内反复发布帖子、评论、公开评价或举报,我们将与账户关联短期记录操作类型及时间(不含正文),删除账户时将一并删除。服务器在设计上会清理旧记录以免记录累积,但具体保存期限在确定前尚需审核。
12. 外部平台信息与来源标注
在地点详情页面中,我们可能会在 WORIT 会员评价之外另行显示外部平台(例如:Google)的评价摘要信息。外部信息不与 WORIT 会员评价混合,并始终标注来源;由于其属于该平台的信息,WORIT 不保证其准确性。外部信息接入(Google 评价、Naver 博客搜索、Kakao 本地搜索)默认设置为关闭,仅在运营方开启时运行。开启时,地点名称、地址以及用于搜索的语句将被发送至相应的外部服务,但该请求中不包含账户 ID 和电子邮箱。
13. 推荐与洞察数据的处理
您撰写的评价和评分以及收藏、反馈等记录,将用于了解您的偏好并显示推荐及洞察卡片。此项属于为提供功能而进行的处理,无论是否同意使用统计均会进行(与上文第 6 项中“用于执行推荐功能的数据”性质相同),并与使用统计(第 7 项)相互独立。各地点的评价汇总(评分分布、常被提及的方面等)在不包含正文及作者身份识别信息的情况下生成,且同一账户对同一地点仅计入一条评价。非公开评价也可能被纳入上述汇总及偏好分析,但其正文不会在公开页面中显示。
14. 删除与咨询
您可以在账户页面执行“永久删除账户”。执行后,将按以下方式处理。
- 删除的信息 — 个人资料、偏好及行为记录、收藏的地点、小票(包括上传的图片)、评价(包括公开评价)、社区帖子、评论、收藏及反馈、旅行计划、订阅信息、AI 活动记录,以及登录账户本身。其他用户在您的帖子和评论下留下的回复也将一并消失。各地点的评价汇总将以排除您的评价后的数值重新计算。
- 保留的信息 — 举报记录将以不含内容的安全记录形式保留,仅解除与举报人之间的关联。支付、预约、酒店预订及服务使用事件记录将在解除与账户的关联并清除个人身份识别信息后保留。
- 帖子和评论不会以匿名形式保留 — 删除账户后,帖子和评论将被删除,而不会以“已注销会员”等名义保留。
- 删除的局限 — 删除前已被他人查看、复制或截图的内容、服务器备份及日志,以及已传递给外部 AI 及地点服务提供商的内容,其删除时间尚未确定。
上述“保留的信息”以及备份和日志的保存期限、销毁方式,以及个人信息处理方针的正式文本尚未确定,将在正式上线前确定并在本页面中更新。第 9 至第 14 项的内容须在社区及 WORIT 会员评价功能开启前经法律审核后确定。本页面为测试版说明,不能替代法律意见。咨询方式请参见页面底部的经营者信息。
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